REFUND POLICY

Refusjonsforespørsler må være tydelige og akseptable:

– Teamet vårt er alltid klare til å svare 24 timer i døgnet, syv dager i uken. Hvis du av en eller annen grunn ikke er i stand til å installere IPTV-tjenesten på enhetene dine, sjekk ut de nødvendige veiledningene for å installere IPTV.

– Hvis internettforbindelsen din er treg, kan det hende du ikke kan bruke tjenesten vår, og da kan det ikke gis refusjon.

– Hvis du gjør en feil ved valg av tjeneste og foretar en betaling, kan du åpne en billett fra supportdelen med emnet “Betalingsfeil”. Vårt støtteteam vil sjekke det og godkjenne refusjonsforespørselen hvis du ved et uhell valgte og betalte for for eksempel ett års tjeneste i stedet for tre måneders tjeneste.

– Hvis kontoen din utløper etter 7 dager, vil ikke refusjonsforespørselen bli akseptert.

Trenger du hjelp?

Send en e-post til support@nordicviptv.com hvis du har spørsmål om refusjoner og returer.